WISH大卖家分享:短短三个月,日出6000单实操经验

发表时间:2018-10-29 阅读次数:86

本文由莱卡尼批发户平台为大家分享来自WISH大卖家分享:短短三个月,日出6000单实操经验篇,希望给WISH新老卖家带来更多的店铺运营干货经验和可参考案例!



我司于今年7月底尝试Wish平台,在短短的三个月内,日销售数量已经超过7000单,成为Wish排名非常靠前的商家。


公司于2011年转型从事跨境电商业务,经过3年的发展,目前已经实现年销售额6000余万美元,在Wish、Aliexpress、eBay以及Amazon等第三方平台取得了较大成功,目前正在全力打造自己的移动端电商网站。公司于今年7月底尝试Wish平台,在短短的三个月内,日销售数量已经超过7000单,成为Wish排名非常靠前的商家。

经验分享1:改变思维和操作方式

我想告诉大家,千万不要用做eBay和Aliexpress的那一套去做Wish。因为Wish和这2个平台是完全不一样的平台。Wish的客户95%来自FACEBOOK,根据用户在FACEBOOK上的喜好与兴趣进行数据分析和挖掘,很谨慎的向他们(这些人大部分是国外的屌丝)推送他们有可能喜欢的产品。

价格战完全不适用于Wish平台。首先,Wish的基因决定了价格不是最重要的权重;其次,Wish是个简单的移动端平台,页面展示的空间也有限,不提供比价功能。

大家可以做个实验,在2个账号上卖完全一样的产品,其中一个账号的价格都比另外一个账号的价格低,那么销售情况基本上不会因为你在另外一个账号上卖得价格低,而使那个账号的销售暴涨。

所以,做Wish首先让理清思路,看明白Wish的规则,不要用eBay和Aliexpress的玩法去玩Wish。



经验分享2:Wish门槛低,但宽进严出

Wish帐号申请门槛很低,不用提供银行卡行号,也不用在美国注册公司,甚至不用提供任何认证信息,但Wish有着严格的审核标准。我们在Wish上大约刊登了3000个左右的产品。和大家一样,我们的大部分产品也在审核之中。Wish不偏袒大卖家,也不支持小卖家。我和大家一样,经历完全相同的审核过程。

作为一个负责任的平台,我完全理解他们加强产品审核的做法。Wish是我见过的对知识产权要求最严格的平台,如果你卖仿货,赶紧选择新的出路吧,不要在Wish上浪费时间了,至少现在已经没有任何机会了。哪怕只是和品牌外观相似的产品,Wish都会把这些产品下架的。

经验分享3:排名靠数据说话

Wish的两个创始人都是出自GOOGLE、YAHOO的,对排名搜索的算法研究很精通,不要拿eBay和速卖通上的那些小伎俩去“欺骗”平台。有时间,认真了解下GOOGLE的排名算法,也许对你很有帮助。顺便说一下,Wish的描述是纯文本的,很简单。描述就写产品的描述,不要去写什么SHIPPING POLICY,FEEDBACK POLICY这些废话。

Wish只认可数据,不希望人为改变数据,这点和eBay等平台完全不同,他们希望我们卖家和买家能主动沟通,解决问题,改善差评。但是Wish这里完全行不通,Wish只认可最真实的原始数据。

经验分享4:一个人如何管理六千单大店

公司专业的Wish专员:范先生

Wish是个很简单的平台,有简单易开发的API文档。程序员将公司的ERP与Wish的API对接后,订单每隔30分钟获取一次,随即将TRACKING NUMBER上传给Wish,标记发货。程序员对接完成后,具体管理运营主要由一个人打理。

管理运营的主要工作只有2个内容:刊登每天的新产品,回复需要自己回答的客户咨询。

为什么只要一位员工就够了呢?因为每天需要刊登的新产品也不多,通常10个左右,一个小时足够可以搞定。客户的咨询也很少,每天不超过50个。Wish是个很美的平台,他们自己的客服已经帮大家把大部分客户咨询(比如要求退款)都搞定了,不需要我们做太多工作。

经验分享5:让wish生意回归本质(产品和服务)

Wish的基因是移动和社交,平台用户目前已超过5000万人,其中95%是欧美人,97%的订单来自移动端,其中手机用户占80%,90%的客户来自Facebook。蓝思通讯的成功,与公司老板重视、遵守规则、技术背景、熟悉平台四个方面有着密切的关系。Wish通过大数据的分析客户需求,向客户推送最好的产品和服务,真正回归生意的本质。

“当大家感觉这款商品是仿品的时候,它就成了仿品”。Wish在产品审核方面采用系统加人工审核的方式,人工审核具有一票否决权,审核规则对大卖家和小卖家一视同仁。因此,大家要做好Wish平台,就要遵守生意的本质,要重视知识产权,努力提升用户体验,不要总想钻平台的漏洞,不要卖仿品和侵权的商品,也不要重复开店多帐号操作。

“眼光放长远,按规则出牌,就会越做越好;不按规则出牌,系统会自动淘汰,就会越做越差!”



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