关于PFHOO退货系统操作流程说明

发表时间:2016-11-01 阅读次数:1000

客户操作部分

1:订单中心-添加退货,必须填写:原订单号,条形码/货号,数量,退货原因。输入完点击添加,也可以批量上传



批量导入需要注意,导出模板以后,安排模板格式填写,但是表格必须另存为 excel 03 版,也就是后缀名为.xls,才可以上传。




2:添加完后出现弹出信息:产品所属仓,收件人姓名,电话,退货地址(客户可按照以上信息填写物流单,并且提供物流公司,物流单号,需在 7 个工作日内提供) 确认点击提交。




3:提交完订单,到订单中心-退货订单,状态:已提交,未确认,并且请提供退货单号给业务员。



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