1、买家无法登录账户怎么办?


1.无法登录批发户账户怎么办?

答:出现无法登陆批发户账户,可能存在以下几种情况:

(1)请核对登陆名和密码是否正确;

(2)若登陆名和密码都没有问题,请直接联系客服人员为您处理。


2.忘记账户或昵称怎么办?

答:若您忘记账户或昵称,请直接致电联系客服人员为您处理。


2、 买家怎么查看物流进度

登录平台首页→我的批发货户→ 点击我的订单→点击物流详情→即可查看物流

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3、怎么查看/更改订单


查看订单:下单完毕后,可以到顶部导航菜单“我的批发户”—“我的订单”,即可查看全部订单列表详情。

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取消订单:从下单到订单被包装进入待发货队列之前,你都可以随时取消订单,这个阶段,在我的订单页面,你可以看到取消订单的按钮,

    

代表你可以取消订单。但如果订单包装好并进入待发队列,取消订单将不再允许,此时你在我的订单页面,也将看不到“取消订单”按钮。

    

修改订单:修改订单,比如增加货品,或减少货品,都需要联系对应商家客服专员,但请注意,同取消订单一样,


一旦订单包装好并进入待发队列,将无法修改订单。


请在下单之前务必检查好,货品清单是否正确无误,以避免下单后调整的不便!


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